з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Ищем менеджера для обработки входящих обращений и работы с клиентами. Необходим человек с опытом, но главное - это адекватное общение, ответственность и желание работать.
Обязанности:
- Принимать входящие звонки от клиентов
- Консультировать по товарам
- Отвечать на сообщения в чат-боте и мессенджерах
- Делать прозвон клиентов для подтверждения заказов и уточнения адреса доставки
- Передавать сложные вопросы руководителю при необходимости
- Вести простую отчетность по обращениям
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Вежливость и умение общаться с людьми
- Наличие телефона, ПК и стабильного интернета
- Ответственность и внимательность
- Опыт в продажах или колл-центре будет плюсом, но не обязателен
Условия:
- Частичная занятость
- Удаленная работа
- Гибкий график
- Обучение и скрипты предоставляем
- Оплата: фикс + бонусы / обсуждается индивидуально
Для отклика прикрепите сопроводительное письмо с описанием вашего опыта. Начните сообщение со слов «робот», чтобы мы убедились, что вы прочли вакансию целиком
