Бизнес аналитик для поддержки и развития программного комплекса

Обязанности:

• обработка входящих обращений пользователей;
• консультация пользователей по функционалу продукта;
• решение проблемных вопросов пользователей при работе с продуктом;
• проведение обучающих вебинаров;
• установка, обновление и настройка продукта;
• воспроизведение ошибок пользователей;
• разбор и анализ ошибок;
• участие в доработке процессов;
• участие в тестировании функциональности продукта;
• участие в написании инструкций для пользователей.

​​​​​​​Требования:

• законченное высшее образование в области IT: прикладная информатика, бизнес-информатика и т.п.;
• опыт работы в учреждениях государственного сектора: финансовый орган, орган государственной власти;
• знания бухгалтерского учёта в финансовых органах (органах государственной власти)

Мы предлагаем:​​​​​​​

• современный комфортный офис с парковкой;
• опытного наставника на период адаптации;
• профессиональное обучение: курсы, тренинги, участие в конференциях;
• программу ДМС для сотрудников и членов их семьи;
• возможность занятия спортом: тренажерный зал и бассейн, футбол, хоккей;
• туристические путевки, авиа- и железнодорожные билеты;
• корпоративную сотовую связь.