Red Planet — образовательная компания, которая помогает студентам поступать и учиться в университетах Китая. Помимо образовательных программ мы развиваем направление авторских туров в КНР: знакомим клиентов с университетами, культурой и возможностями страны.
Сейчас мы ищем сильного Project Manager туристического направления, который возьмёт продукт в свои руки, упакует его и запустит продажи через тёплую базу клиентов.
Обязанности:
Разработка образовательных и ознакомительных туров (например, «Университеты Шанхая: SISU») с единым чеком «всё включено»
Запуск и тестирование авторских туров под специфические запросы клиентской базы
Оцифровка и упаковка цифровых продуктов: гайды, готовые маршруты
Расчёт юнит-экономики каждого тура: транспорт, маржа компании, комиссии партнёрам
Взаимодействие с сервисным отделом по вопросам заезда групп и организации экскурсий на территории КНР
Контроль юридической чистоты: работа в рамках Реестра туроператоров РФ, оформление страховок на каждого туриста
Работа с колл-центром: написание скриптов для продажи туров по тёплой базе клиентов
Обучение менеджеров КЦ специфике туристических продуктов
Создание базы знаний: скрипты, отработка специфических туристических возражений
Совместная работа с маркетингом: запуск лендингов под турпродукты, анализ конверсий
Требования:
Опыт работы в туристической сфере или продуктовом/проектном менеджменте туров от 2-х лет
Опыт самостоятельной разработки и запуска турпродуктов «под ключ»
Понимание юнит-экономики и умение считать маржинальность продукта
Знание законодательства РФ в сфере туризма (Реестр туроператоров, страхование, договоры)
Опыт взаимодействия с отделами продаж и маркетинга, написания скриптов и коммерческих предложений
Системность, проектное мышление, умение запускать продукт от идеи до первых продаж
Будет плюсом: опыт работы с направлением Китай, знание китайского/английского языка, личный опыт поездок в КНР, опыт работы с тёплой клиентской базой.
Условия:
Работа в динамично растущей международной компании на стыке образования и туризма
Возможность запустить туристическое направление практически с нуля и видеть результат своих решений
Тёплая клиентская база — не нужно искать клиентов «с улицы»
Сильная команда и поддержка руководства
Конкурентная заработная плата: оклад + бонусы от продаж и маржи туров (уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования)
Удобный формат работы (обсуждается с кандидатом)
Оформление в соответствии с ТК РФ
