улица Фрунзе 242
Обязанности:
-
комплексное сопровождение клиентов на всех этапах договорных отношений: приём и обработка заявок, информирование о статусе выполнения, решение возникающих вопросов;
-
оперативное взаимодействие с техническим персоналом и подрядчиками для организации сервисно‑технических работ на объектах заказчиков;
-
поиск и подбор квалифицированных исполнителей (сантехников, электриков, бригад по строительно‑монтажным и отделочным работам) в разных регионах России;
-
удалённая организация и координация выполнения работ на объектах: постановка задач, контроль сроков и качества, решение оперативных вопросов;
-
регулярное информирование заказчиков о ходе выполнения работ, согласование изменений и дополнительных задач;
-
ведение отчётности и документооборота в программе 1С (учёт выполненных работ, составление отчётов по проектам)
Требования:
-
опыт работы в сфере обслуживания клиентов, координации подрядчиков или смежных областях будет преимуществом, но не обязателен;
-
умение грамотно планировать рабочее время и расставлять приоритеты;
-
отличные коммуникативные навыки: умение выстраивать диалог, договариваться, находить подход к разным людям;
-
способность эффективно работать в режиме многозадачности и вести несколько проектов одновременно;
-
уверенный пользователь ПК (1С, офисные программы, мессенджеры, сервисы видеосвязи);
-
ответственность, организованность, внимательность к деталям
Условия:
-
официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
конкурентоспособная заработная плата: оклад + премия (от 70 000 ₽ и выше в зависимости от результатов работы);
-
на испытательном сроке (3 месяца) — фиксированный оклад 60 000 ₽;
-
график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (возможны корректировки по согласованию);
-
стабильная работа в развивающейся компании с перспективой карьерного роста;
-
оборудованное рабочее место в офисе в центре города.
Этапы отбора:
-
Рассмотрение резюме — до 3 рабочих дней.
-
Телефонное интервью с HR‑специалистом — 15–20 минут.
-
Собеседование с руководителем отдела — 40–60 минут.
