от 50000 RUR
Омск
От 1 года до 3 лет
Кого мы ищем:
Бизнес-тренера в контактный центр
Что нужно делать:
- Осуществляет подготовку и оценку качества голосовых тренажеров и анализ их воздействия на профессиональное развитие сотрудников;
- Разрабатывает электронно-образовательные программы, в соответствии с планом обучения для сотрудников Контакт центра;
- Проводит обучение hard и soft навыкам сотрудников Контакт-центра;
- Вносит предложения по улучшению методик и содержания электронных образовательных программ, учебных материалов, процедур, методик оценки эффективности обучения.
Что мы ждем от успешного кандидата:
- Опыт работы в отделе обучения контактного центра от 1 года и выше;
- Опыт работы оператором в контактном центре будет преимуществом;
- Высокий уровень ответственности, организованности и стрессоустойчивости
- Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel), знание PowerPoint, подготовка презентаций, Webtutor
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Белая заработная плата: оклад 55 400 + ежеквартальная премия;
- График работы: 5/2 с 9:00 - 18:00 по мск
- Возможность работать удаленно;
- Карьерный рост и профессиональное развитие.
Отправляй отклик и жди обратную связь от сотрудника Банка:)
