В интернет-магазине косметики и парфюмерии (премиум, люкс, нишевая парфюмерия, уходовая косметика) открыта вакансия: Контент-менеджер
Обязанности:
-
Создание и полное оформление карточек товаров на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. Составление SEO-оптимизированных описаний, подбор ключевых запросов, заполнение характеристик (бренд, тип кожи и т.д.).
-
Инфографика (ключевой навык): создание коллажей, инфографики на фото (стрелки, акценты на свойствах), обработка изображений, адаптация под требования каждого маркетплейса (фоны, размеры, модерация).
-
Обработка отзывов: ежедневный мониторинг, работа с негативом (отработка возражений, предложение решения), стимулирование клиентов на оставление позитивных отзывов.
-
Обратная связь с покупателями: быстрые и вежливые ответы на вопросы в чатах маркетплейсов (до покупки и после). Консультация по составу, срокам годности.
Требования:
-
Опыт работы на маркетплейсах (Wildberries и/или Ozon) желателен.
-
Понимание требований маркетплейсов к фото, видео, текстам (что блокирует модерация).
-
Владение любым графическим редактором (Photoshop, Gimp, Canva, Figma, Affinity Photo, Krita и др.) на уровне, достаточном для создания качественной инфографики: обработка фото, наложение текста, стрелок, иконок, коллажей.
-
Понимание принципов работы с отзывами.
-
Грамотная устная и письменная речь (вы - лицо магазина в чатах).
-
Умение работать с возражениями клиентов в условиях высокой конкуренции.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
-
График: удаленно. График 5/2 с 09:00 до 18:00
-
Работа в стабильном магазине с собственными складами и прямыми поставками от дистрибьюторов.
