улица Мордовцева 6
Главный менеджер отдела клиентского обслуживания
Вдохновляетесь работой с людьми и хотите стать частью сильной команды в одном из крупнейших банков страны? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который готов развиваться в сфере клиентского сервиса и помогать людям находить лучшие финансовые решения.
Ваши задачи:
- Операционное обслуживание физических лиц: оформление кредитов, вкладов, комиссионных продуктов;
- Консультирование клиентов по всему спектру розничных банковских услуг;
- Проведение мероприятий по привлечению новых клиентов и продвижению розничных продуктов банка;
- Контроль качества обслуживания и поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности;
- Взаимодействие с внутренними подразделениями для решения нестандартных ситуаций;
- Ведение отчетности и анализ эффективности работы отдела.
Наши ожидания:
- Готовность работать с клиентами и желание развиваться в банковской сфере;
- Умение быстро обучаться новым продуктам и технологиям;
- Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
- Ответственность и внимательность к деталям;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- График работы: 5/2, пн-чт 9:00 — 18:00, пт 9:00 — 16:45;
- Современный офис и комфортное рабочее место;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Корпоративное обучение и поддержка наставников;
- Программа льготного кредитования и другие бонусы для сотрудников.
О компании
Банковская группа ТКБ — это стабильность, масштаб и инновации. Мы входим в ТОП-50 крупнейших банков России, работаем с 1992 года и обслуживаем более 529 000 клиентов по всей стране. Наши стратегические направления — поддержка ключевых отраслей экономики, развитие малого и среднего бизнеса, а также предоставление полного спектра услуг частным лицам. Присоединяйтесь к команде профессионалов и строьте успешную карьеру вместе с нами!
