Инженер службы технической поддержки специализированного программного обеспечения (1 линия)

Обязанности:

• сопровождение специализированного программного обеспечения;
• консультации пользователей;
• обработка обращений пользователей в системе 1С:ITIL;
• сбор замечаний и формирование требований по доработке;
• формирование отчетной документации о проделанной работе.

Требования:

• средне-специальное/высшее образование: техническое или медицинское;
• грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложные вещи простым языком;
• способность быстро осваивать новое ПО;
• ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.

Профессиональные навыки:

• навыки работы с операционными системами семейства MS Windows и MS Office;
• опыт работы с клиентами (пользователями).

Приветствуется:

• опыт работы it-специалистом в медицинских организациях;
• опыт работы с CRM (1С и т.п.);
• опыт тестирования программного обеспечения;
• опыт работы с баг-трекером (Jira и т.п.);
• знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Условия:

• профессиональное развитие;
• хорошую «белую» заработную плату;
• классические бонусы open space: уютную кухню, кофе, чай, спортивный уголок;
• приветливый коллектив;
• миллион сложных задач, решив которые, вы сделаете мир лучше.