территория Гринвуд
The Russian office of a large international company Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co Ltd. – one of the world’s leaders in the production and sale of special equipment and agricultural machinery is looking for an experienced Head of Agricultural service department (Agricultural machinery division).
Обязанности:
-
To develop proposals in the field of Dealer motivation systems for the development of service infrastructure and improving the quality of services;
-
To develop proposals in the field of service standards for agricultural machinery dealers;
-
To develop and control the implementation of dealer development plans in the field of service, take all necessary actions to implement them.
-
To carry out regular evaluation of dealers as per their compliance with the service standards;
-
To form an optimal structure of the service department and organize its operation.
-
To implement the motivation system for the employees of the service and spare parts departments.
-
To organize the sales of spare parts and services, dealer trainings
-
To take part in recruitment, adaptation and training of new employees.
-
To assist and consult dealers as part of the technical support program.
Требования:
-
Higher education in technical fields
-
Work experience in aftersales services and maintenance of western agricultural machines and equipment as a must;
-
Experience in decision making in the field of repair and maintenance of machines and equipment;
-
Profound knowledge of agricultural machinery, experience in managing a service department and spare parts department.
-
Good command of English
Условия:
- Working hours: 9:30 am - 6:00 pm, 5/2;
- Salary based on interview results; quarterly bonus;
- 3 months’ probation period;
- Employment in accordance with the Labor Code of the RF, official pay
Российский офис крупной международной компании – одного из мировых лидеров в производстве и продаже специализированной техники и сельскохозяйственного оборудования – ищет опытного руководителя отдела сельскохозяйственного сервиса (подразделение сельскохозяйственной техники).
Обязанности:
Разработка предложений в области систем мотивации дилеров для развития сервисной инфраструктуры и повышения качества обслуживания;
Разработка предложений в области стандартов обслуживания для дилеров сельскохозяйственной техники;
Разработка и контроль за реализацией планов развития дилеров в сфере сервиса, принятие всех необходимых мер по их выполнению;
Проведение регулярной оценки дилеров на соответствие стандартам обслуживания;
Формирование оптимальной структуры сервисного отдела и организация его работы;
Внедрение системы мотивации для сотрудников сервисного и запасного отделов; Организация продаж запасных частей и услуг, обучение дилеров;
Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников;
Оказание помощи и консультаций дилерам в рамках программы технической поддержки.
Требования:
Высшее техническое образование;
Опыт работы в сфере послепродажного обслуживания и ремонта западной сельскохозяйственной техники и оборудования обязателен;
Опыт принятия решений в области ремонта и технического обслуживания машин и оборудования;
Глубокие знания сельскохозяйственной техники, опыт управления сервисным отделом и отделом запасных частей;
Хорошее знание английского языка.
Условия:
Рабочее время: 9:30 - 18:00, 5/2;
Заработная плата по результатам собеседования; ежеквартальная премия; 3-месячный испытательный срок;
Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ, официальная оплата труда.
