О нас и продукте
Компания «Генезис» — аккредитованный IT-интегратор amoCRM, создатель более 60 виджетов (WhatsApp, 1С, документооборот), которыми пользуются 15 000+ клиентов. Наши партнёры — 300+ компаний, мы обладатели премий «Самое технологичное внедрение — 2023» и статуса «Совместимо 1С».
«Кронос» (crns.io) — наш собственный B2B SaaS-продукт: гибкий конструктор онлайн-записи, бронирования и управления расписанием.
Нашим решением пользуются уже более 19 000 компаний, высоко оценивая его функционал (9.87 из 10 по отзывам).
Кронос подходит для самых разных сфер:
салоны красоты, медицинские центры, отели и гостиницы, недвижимость, автосервисы, фитнес-клубы, бьюти-коворкинги и другие виды бизнеса, где нужна запись слотов.
Наша цель — сделать Кронос лидером в нише «запись услуг» и масштабировать его на новые сегменты, превращая сложные бизнес-процессы в простые и удобные инструменты.
Почему открыта вакансия
Продукт нуждается в сильном, самостоятельном продуктологе — эксперте по системам записи. Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя:
-
анализ конкурентов и рынка систем бронирования;
-
формирование стратегии развития Кроноса;
-
постановку задач разработке, маркетингу, продажам;
-
улучшение UX и упрощение настройки;
-
рост повторных продаж и клиентской базы;
-
увеличение количества установок и MRR.
Важно: нам нужен не просто «технарь», а человек, который умеет продвигать продукт, добиваться измеримых результатов, проводить встречи с клиентами и понимать механику продаж.
Что мы ждём от вас (обязанности)
Стратегическое управление продуктом
-
Сбор и анализ обратной связи (тикеты поддержки за полгода-год, проблемные зоны).
-
Проведение полноценного конкурентного анализа с точки зрения функциональности записи.
-
Формирование roadmap развития Кроноса на квартал/год с приоритизацией.
-
Определение целевых сегментов и отказ от неподходящих.
Работа с продажами и продвижением (ключевой акцент)
-
Участие во встречах с ключевыми клиентами и партнёрами.
-
Совместная работа с маркетологом: разработка стратегии продвижения, поиск новых каналов дистрибуции, создание материалов для продаж.
-
Анализ причин отвалов клиентов, поиск способов повышения повторных продаж.
-
Участие в крупных сделках — помогать продажам убеждать клиентов ценностью продукта.
-
Добиваться роста повторных продаж, увеличения количества установок и MRR (ежемесячной выручки).
Управление разработкой и технической частью (без погружения в код)
-
Постановка задач разработчикам через бэклог и спринты.
-
Работа над публичным API Кроноса и развитием системы группировки ресурсов.
-
Понимание того, как работает продукт на уровне архитектуры, API, баз данных, техдолга (чтобы говорить с разработчиками на одном языке, но не писать код).
-
Инициация смены UI-кита для ускорения разработки.
Упрощение настройки и повышение юзабилити
-
Предложить и внедрить решения для автоматизации повторных визитов, долгосрочного планирования и напоминаний клиентам.
-
Упростить настройку календарей и форм онлайн-записи (пошаговый помощник, возможно с элементами ИИ, или редизайн процесса).
-
Тестировать гипотезы на реальных клиентах.
Метрики и отчётность
-
Определить ключевые метрики продукта (пока KPI открыт для обсуждения, но ожидается: рост повторных продаж, снижение отказов при онбординге, увеличение MRR, рост количества установок).
Ключевые требования (обязательные)
-
Опыт работы с продуктами для записи клиентов (бронирования, услуг, расписания) — от 2 лет.
Примеры: сервисы для салонов красоты, медицинских центров, фитнес-клубов, event-площадок, аренды, отелей, консультаций. -
Понимание функциональности систем записи — вы можете сходу назвать 5–10 ключевых функций, без которых такая система нежизнеспособна.
-
Умение продвигать продукт и работать на результат — не просто анализировать, а добиваться роста продаж, снижения отказов, улучшения метрик.
-
Навыки проведения встреч с клиентами и участия в продажах — вы умеете слушать бизнес, задавать правильные вопросы и помогать продажам закрывать сделки.
-
Техническая грамотность на базовом уровне — чтобы понимать, как работает API, базы данных, документация, но без написания кода.
Будет сильным преимуществом
-
Опыт работы с конструкторами настройки (пошаговые помощники, UI-Kit, визуальные редакторы слотов).
-
Знание amoCRM (работа с платформой или виджетами).
-
Успешные кейсы перезапуска «тяжёлого» B2B-продукта с измеримыми результатами (рост продаж, снижение отказов, увеличение LTV).
-
Опыт снижения оттока клиентов или роста повторных продаж именно в системах записи (с цифрами).
Условия работы и мотивация
-
Оформление: официальное, полная занятость, удалённая работа.
-
График: 5/2, 8-часовой день, работа по московскому времени.
-
Заработная плата:
-
Оклад +Премия за выполнение KPI + процент от продаж при достижении плановых показателей (обсуждается с успешным кандидатом).
-
Итоговый доход: от 100 000 руб. и выше.
-
-
Профессиональный рост: возможность вырасти до Head of Product, CPO, директора по развитию продуктов (обсуждается на собеседовании).
-
Корпоративная культура: сильная команда (разработчики, аналитики, поддержка), участие в корпоративных мероприятиях, подарки к праздникам, нетерпимость к токсичности.
Как откликнуться:
При отправке резюме обязательно напишите в отклике ответы на три вопроса. Без них мы не рассматриваем кандидатов.
-
С какими именно системами записи вы работали? (Названия продуктов, домены — салоны, медицина, спорт, события, отели, аренда и т.п.)
-
Какую ключевую функцию в системе записи вы улучшали и какой результат получили? (Укажите цифры, если есть.)
-
Приходилось ли вам участвовать в продажах или проводить встречи с клиентами? Опишите одну ситуацию и вашу роль.
