Маркетинговый аналитик / специалист по сквозной аналитике, UIS и Битрикс24

Медицинский холдинг высшей категории Grandmed работает на рынке медицинских услуг с 2000 года. Ведущие направления нашей деятельности: пластическая хирургия, медицинская косметология, стоматология, репродуктивная медицина (клиника Embrylife), центр женского здоровья (клиника GrandWoman).

Приглашаем в свою команду специалиста на позицию Маркетинговый аналитик / специалист по сквозной аналитике, UIS и Битрикс24, который понимает полную воронку эффективности — от источника обращения до выручки.

Чем предстоит заниматься:

— Контролировать корректность работы UIS, коллтрекинга и телефонии;

— Следить за корректной передачей лидов, звонков, форм и UTM-меток в Битрикс24;

— Проверять источники, каналы, формы, интеграции, подмену номеров и корректность фиксации обращений;

— Строить отчеты по каналам, направлениям, лидам, валидным лидам, записям, визитам и выручке;

— Считать CPL, стоимость валидного лида, стоимость записи, стоимость пришедшего пациента, ROAS/ROMI там, где это возможно корректно посчитать;

— Выявлять потери в воронке: где теряются заявки, где появляются дубли, где источник не определяется, где не работает интеграция;

— Находить технические ошибки в аналитике и добиваться их исправления через IT, подрядчиков, UIS, интеграторов и администраторов CRM;

— Готовить еженедельные и ежемесячные отчеты для руководства и маркетингового штаба;

— Давать практические рекомендации по эффективности каналов и перераспределению бюджета;

— Регулярно проверять сквозной путь тестовыми заявками: рекламный источник / сайт / форма / звонок / Битрикс24 / отчет.

Что мы ожидаем от Вас:

— Опыт работы в маркетинговой аналитике от 2 лет;

— Опыт работы с CRM, желательно Битрикс24;

— Опыт работы с UIS, Calltouch, Roistat, CoMagic или аналогичными системами коллтрекинга и сквозной аналитики;

— Понимание UTM-меток, источников, каналов, рекламных кампаний и воронки привлечения;

— Умение считать CPL, CPA, CAC, ROAS, ROMI и объяснять, что стоит за этими цифрами;

— Уверенный Excel / Google Sheets: сводные таблицы, формулы, обработка выгрузок, проверка данных;

— Умение находить ошибки в данных, интеграциях, CRM-статусах и источниках обращений;

— Умение ставить понятные технические задачи IT, подрядчикам и интеграторам;

— Системность, внимательность, самостоятельность и умение объяснять сложные данные простым языком.

Мы предлагаем:

— Оформление в соответствии с ТК РФ;

— Удобное расположение клиники в центре города (1 минута от м. Сенная площадь/Садовая/Спасская);

— Формат работы: офис / гибрид — обсуждается индивидуально;

— Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании);

— Корпоративные мероприятия;

— Для сотрудников действует система скидок на услуги холдинга.

Если Вы хотите стать частью нашей команды, откликайтесь, и мы в ближайшее время рассмотрим Ваше резюме!

При отклике, пожалуйста, кратко опишите ваш опыт со сквозной аналитикой, UIS / коллтрекингом и Битрикс24. Будет плюсом, если вы приведете пример, как находили и исправляли ошибки в маркетинговой аналитике или CRM-интеграциях.