Московское шоссе 4к15
Мы обучаем 14 иностранным языкам очно и онлайн. Работаем в Самаре с 2010 года. Ищем в команду инициативного и позитивного сотрудника.
Отправляйте свое резюме, если вы:
- Имеете высшее образование: филологическое, переводческое, международные отношения;
- Вам интересна образовательная среда и Вы готовы применить свой опыт и знания в выстраивании образовательных бизнес-процессов;
- Вам интересен маркетинг образовательных услуг;
- Способны к самообразованию и самостоятельному поиску информации;
- Коммуникабельны и Вам комфортно проводить устные консультации по образовательным услугам школы для потенциальных клиентов;
- Имеете грамотную устную и письменную речь;
- Вежливы, готовы помогать клиентам и преподавателям;
- Умеете доводить начатое до конца и проявлять смекалку в решении ежедневных задач;
Менеджер полностью курирует процесс функционирования офиса школы и является ключевым звеном команды.
Возможен карьерный рост до ведущего менеджера и управляющего.
Просим не откликаться на вакансию если Вы ищете временную работу.
Обязанности:
— Обрабатывать входящие заявки от клиентов: сайт, мессенджеры, соцсети, телефон. Важно: работа только с входящими заявками. Холодных звонков людям, которые не обращались в школу, нет.
— Консультировать по программам обучения, стоимости, срокам, формату занятий и условиям записи.
— Сопровождать клиента от первого обращения до начала обучения.
— Формировать и корректировать расписание учеников и преподавателей.
— Вести CRM: заявки, карточки клиентов, статусы, оплаты, договоренности.
— Помогать действующим ученикам с организационными вопросами: переносы, расписание, связь с преподавателем.
— Координировать работу преподавателей и передавать им информацию по ученикам.
— Участвовать в собеседовании и адаптации новых преподавателей.
— Контролировать качество обучения: собирать обратную связь, отслеживать и решать проблемные ситуации.
— Работать с сайтом школы: обновлять информацию, следить за актуальностью разделов.
— Вести соцсети школы: собирать и публиковать контент, отвечать на сообщения.
— Поддерживать порядок во внутренних таблицах, документах и рабочих процессах школы.
- Участвовать во разработке и внедрении новых процессов, сервисов и предложений, оценивать их эффективность.
Условия:
- Вознаграждение 57000 - 70000 рублей; Оклад 40000 рублей + гарантированная ежемесячная премия.
- Выплаты 2 раза в месяц;
- Оплачиваемый отпуск 28 дней;
- Бесплатное групповое обучение иностранному языку;
- Офис в ТОЦ "Скала";
- График работы: пн-пт 11.30 до 19.30, сб. 10.00-14.00 (рабочая суббота через одну);
- Адаптация и оплачиваемое обучение до начала работы;
- Просим указывать в сопроводительном письме почему Вас интересует работа в нашей школе.
С августа 2026 года — переход на полный рабочий день. До этого времени мы предлагаем оплачиваемую стажировку с частичной занятостью, чтобы комфортно войти в должность и познакомиться с рабочими процессами.
