Руководитель направления CVM

МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому

Что для нас важно:

• опыт работы в crm/performance маркетинге от 1 года (опыт в банковской сфере или в розничном бизнесе будет преимуществом)
• знание принципов работы CRM (сегментация, коммуникационные воронки, контрольные группы)
• умение выстраивать эффективную коммуникацию с продуктовыми командами, с кросс-функциональными командами, клиентами
• умение строить бизнес-моделирование, аргументировать позицию на цифрах, уверенная работа с отчетами в Excel
• навык подготовки презентаций и выступления на бизнес-комитетах
• активность, амбициозность и нацеленность на результат

Ты будешь:

• разработка CRM-стратегий работы с клиентами карточных портфелей Банка (активация, вовлечение, удержание)
• подготовка, согласование и сопровождение акций (бизнес-кейс, кампания, отчетность) в рамках стратегий
• сегментация базы и формирование отчетности
• кросс-функциональное взаимодействие продукт-клиентский опыт-аналитика-маркетинг
• взаимодействие с продуктовыми командами