Менеджер входящих обращений, WB Банк

RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.

Обязанности:

• Работа с обращениями клиентов в формате, который комфортнее для вас: Письменная поддержка (чаты + email) либо голосовая поддержка (звонки);

• Решать проблемы клиентов.

Требования:

• Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банке будет преимуществом;
• Ты внимателен и тактичен к другим.

Условия:

• Офисный формат работы (м. Чертановская)
• Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А к.1 (ЖК Авеню 77);
• Первые 2 недели в графике 5\2 (на период обучения), далее сменный график работы 2/2;
• Бесплатное 3-х разовое питание в офисе (шведский стол);
• Конкурентная заработная плата без задержек;
• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу.