Пресненская набережная 12
Чем предстоит заниматься:
Обработка заявок клиентов
- Ведение коммуникации в чате с клиентами от открытия чата до исполнения заявки
- Коммуникация с клиентами в случае необходимости по телефону
- Согласование с клиентом условий исполнения заявки
- Согласование заявок с привлеченным партнером
- Сбор документов по клиентам в досье
- Подготовка, формирование, проверка документов по заявке
Эскалация нестандартных ситуаций на руководство
Выполнение установленных KPI;
Наши пожелания к кандидатам:
Опыт работы с клиентами
Опыт работы с ВЭД приветствуется
Грамотная устная и письменная речь
Уверенный пользователь ПК (CRM, Excel)
Личные качества:
Высокая степень ответственности и организованности;
Навык работы в режиме многозадачности;
Клиентоориентированность и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, партнерами.
Мы предлагаем:
Работу в стабильной и надежной компании с широкими международными перспективами
Интересные задачи
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
Конкурентный уровень заработной платы, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
Работа в современном офисе в «Москва-Сити», 5/2 с 9 до 18;
Дружный коллектив, готовый прийти на помощь;
Персональный наставник на этапе обучения;
Забота о здоровье: программа ДМС.
