Директор по розничным операциям

Обязанности:

• управлять операционной деятельностью всей сети магазинов: стандарты, процессы, результаты;
• формировать и развивать команду директоров магазинов и территориальных директоров;
• контролировать ключевые операционные показатели: товарооборот, потери, NPS, соблюдение стандартов;
• разрабатывать и внедрять операционные стандарты, регламенты и чек-листы;
• обеспечивать соблюдение санитарных норм, требований по выкладке и свежести продукции;
• выявлять точки роста в каждой торговой точке и инициировать улучшения;
• взаимодействовать с коммерческим, логистическим и HR-блоками для достижения общих целей;
• участвовать в открытии новых магазинов: планирование, запуск, вывод на целевые показатели.

Требования:

• опыт в управлении операциями сетевого продуктового ритейла;
• понимание P&L торговой точки, умение работать с операционными метриками (умение ставить цели, снимать метрики, делать выводы и менять поведение команды);
• системный подход: умение выстраивать процессы, а не только «тушить пожары» (опыт разработки или внедрения операционных стандартов в магазинах);
• развитые лидерские качества, опыт формирования команды с нуля (найм, развития и увольнения директоров магазинов);
• готовность к регулярным поездкам по магазинам сети;
• системное мышление: выстраивание процессов, а не только решение проблем вручную;
• требовательность без токсичности: высокая планка + умение объяснить, зачем она нужна;
• мобильность: готовность регулярно бывать в магазинах, видеть реальность своими глазами;
• зрелость: умение работать в условиях неопределённости и принимать решения без идеальных данных;
• ориентация на результат: фокус на цифрах, а не на процессах ради процессов.

Условия:

• оформление по ТК КР;
• полный соц. пакет;
• оплачиваемый больничный и трудовой отпуск;
• конкурентоспособная заработная плата;
• место работы г. Бишкек, Кыргызстан.