Главный специалист Департамента информационных систем

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки Информационных систем Партии;
• Консультирование пользователей по вопросам функционирования ИС, используемых в деятельности работников;
• Проведение первичного анализа запросов и проблем, консультирование, предлагать варианты решений,
• Предоставление доступов разных уровней в информационные системы;
• Взаимодействие с представителями профильных департаментов по вопросам работы ИС;
• Создание инструкций для типовых запросов, их систематизация, участие в создании и наполнении базы знаний по поддержке ИС;
• Формирование и проведение рассылок.

Требования:

• Высшее образование в сфере информационных технологий;
• Знание принципов работы разных линий поддержки;
• Умение анализировать и воспроизводить ошибки;
• Умение понятно объяснять технические вопросы простым языком, эффективно общаться с разными пользователями;
• Умение диагностировать и решать технические вопросы, быстро осваивать новые технологии;
• Навыки работы с технической документацией, составление актов, отчетов, инструкций;
• Ответственность, коммуникабельность, ориентация на пользователя, способность работать в условиях многозадачности и быстро реагировать на инциденты;
• Знание МS Office.

​​​​​​​​​​​​​​Будет преимуществом:

• Опыт работы в государственных или крупных корпоративных структурах;
• Опыт работы в сфере информационных систем;
• Опыт формирования ТЗ для разработчиков информационных систем.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2, с 10:00-19:00, пт с 10:00 до 17:45;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Кутузовская;
• ДМС;
• Дружный коллектив.