Специалист отдела клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 21.05.2026
Работодатель: «Аристон Термо Русь»
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Бутырская улица 77
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обработка клиентских заказов, выставление счетов, информирование о наличии и сроках, отслеживание оплат, передача заказов на отгрузку (в том числе работа с федеральной сетью "Лемана Про" и другими клиентами)
  • Отслеживание поступлений товара и выставление счетов на вновь поступивший товар, аннулирование устаревших заказов

  • Ведение базы заказов и отгрузок в базе данных Excel, обновление информации по клиенту в SAP (по запросу)

  • Выставление дубликатов счетов-фактур и товарных накладных (по запросу)

  • Рекламационная работа (по доставкам: уточнение статуса, по браку, отправка на подтверждение брака, проведение брака по SAP, документальное оформление)

  • Замещение сотрудника отдела в период отсутствия и отпуска

Требования:

  • Высшее образование

  • Опыт работы в клиентском сервисе / отделе сопровождения сделок от 1 года

  • Знание документооборота по сделкам

  • Опыт работы с программой SAP является преимуществом

Условия:

  • Оформление в штат кадрового агентства

  • Гибридный формат работы: 3 офисных дня, 2 удаленных (5/2) с 09:00 до 18:00

  • Структура заработной платы: оклад+бонус

  • ДМС после испытательного срока