Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общение и сладкие победы!

Ты умеешь находить подход к людям и хочешь развиваться в сфере оптовых продаж? Присоединяйся к нашей команде и стань экспертом по работе с клиентами в мире кондитерских изделий!

1. Общие обязанности

- Активный поиск и привлечение новых клиентов (B2B: дилеры, магазины и т.д.).

- Ведение полного цикла сделки: от первого звонка до получения оплаты и повторной продажи.

- Проведение переговоров с лицами, принимающими решения (ЛПР): коммерческими директорами, снабженцами, владельцами.

- Консультирование клиентов по ассортименту, свойствам товара, условиям поставки и отсрочкам платежа.

2. Работа с текущей базой покупателей

- Регулярное поддержание связи с существующими клиентами для контроля остатков и формирования повторных заказов.

- Мониторинг дебиторской задолженности (контроль оплат в соответствии с договором).

- Предпродажная подготовка: коммерческие предложения (КП), расчет себестоимости для клиента, технико-коммерческое предложение (ТКП).

- Работа с рекламациями и возвратами (прием заявок, согласование с ОТК или логистикой).

3. Операционная деятельность

- Формирование заказов в учетной системе (1С)

- Контроль отгрузок (согласование дат с отделом логистики/складом).

- Участие в инвентаризации и сверке взаиморасчетов с клиентами (акты сверки).

- Сбор информации о ценах конкурентов на аналогичные позиции.

4. Отчетность и аналитика

- Составление планов продаж (персональных/командных) и отчетов по их выполнению

5. Документооборот

Выставление счетов, договоров, УПД, ТТН.

Подготовка коммерческих предложений и тендерной документации.

6. Координация отгрузок

Совместная работа со складом: контроль резерва товара

Согласование доставки

Наши ожидания:

• Опыт работы в продажах от 1 года
• Умение вести деловые переговоры и выстраивать доверительные отношения
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат
• Навыки работы с офисными программами и CRM (amoCRM, Битрикс24), Excel (сводные таблицы)
• Понимание механизмов НДС, товарно‑денежных потоков и специфики работы с юр. лицами
• Желание развиваться в сфере оптовых продаж

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:30
• Работа в уютном офисе на территории работодателя
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Дружная команда и поддержка на всех этапах

О компании Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на оптовых продажах кондитерских изделий из Республики Беларусь. Присоединяйся к нам и стань частью сладкой истории успеха!