Менеджер по продажам премиум-деликатесов (B2C/B2B)
Мы ищем профессионала в продажах, который умеет не просто закрывать сделки, а выстраивать долгосрочные отношения через экспертность и понимание клиента.
О нас
Специализированный интернет-магазин европейских деликатесов. Работаем с частными клиентами и b2b сегментом (магазины и рестораны).
Наши клиенты — люди с высокими ожиданиями. Они возвращаются не за скидкой, а за экспертным советом и сервисом.
Что вы будете делать
- Консультировать клиентов (переписка, телефон): помогать выбрать под конкретный запрос — к ужину, в подарок, для продажи
- Вести базу постоянных клиентов: фиксировать предпочтения, информировать о поступлениях, собирать персонализированные подборки
- Развивать B2B-сегмент: рестораны, магазины — высокий средний чек, регулярные закупки
- Анализировать метрики: конверсия, средний чек, повторные продажи, LTV — и предлагать улучшения
Кого мы ищем (обязательные требования)
Опыт и результаты:
- Минимум 2 года в активных продажах (B2C или B2B)
- Вы можете назвать конкретные цифры: план продаж, % выполнения, средний чек, конверсию, количество повторных клиентов
- Вы понимаете разницу между работой с новым и постоянным клиентом, между B2C и B2B
- У вас есть примеры, как вы увеличивали LTV клиентов
Подход к продажам:
- Вы строите доверие, а не давите на клиента
- Вы задаёте вопросы и слушаете ответы — запрос клиента для вас важнее скрипта
- Вы адаптируете стиль общения: кому-то нужен короткий ответ по делу, с кем-то нужно обсудить сочетания
- Вы готовы развивать экспертность в продукте (дегустации, обучение, самостоятельное изучение)
Интерес к продукту:
- Вам интересна гастрономия, вы пробовали качественные европейские сыры/мясные деликатесы или готовы погрузиться в тему
- Вы не воспринимаете продукт как абстрактный товар — вам важно понимать, что вы продаёте
Личные качества:
- Грамотная письменная и устная речь (клиенты считывают это мгновенно)
- Проактивность: видите возможность — берёте инициативу
- Комфортно работаете с требовательными клиентами
- Хотите зарабатывать от результата, а не сидеть на окладе
Эта роль — точно не для вас, если:
- У вас нет опыта в продажах или вы не можете подтвердить его цифрами
- Вам важна стабильная ставка без привязки к результату
- Вы привыкли работать строго по скрипту и вам некомфортно без алгоритма
- Продукт вам неинтересен — работа есть работа
- Вы рассматриваете позицию как временную
- Вы ищете первый опыт в продажах
Это честно с обеих сторон.
Что мы предлагаем
Доход:
Фиксированная часть на время обучения: 30000₽/мес
Бонус: 3% с розничных продаж + отдельный бонус за B2B
Реальный доход в первые 3 месяца: 50000-60000₽ (окладная часть + процент)
Далее наша с Вами общая цель - это выход на доход от 120 000 рублей +, получая 6% с продаж
Доход сверху не ограничен, проценты не снижаем
Формат:
Удалённая работа возможна (в том числе из регионов)
График зависит от вашего желания зарабатывать
Обучение:
Первый месяц — полное погружение: дегустации, работа с клиентами, скрипты, сочетания, история продукта
Вы станете экспертом — это ваш главный инструмент
Рост:
Развитие в сторону B2B-направления
Небольшая команда = виден вклад каждого, улучшения согласовываются быстро
Как откликнуться
Обязательно напишите сопроводительное письмо, где укажете:
- Ваши цифры в продажах (за последний год или последнее место работы):
- План продаж и % выполнения
- Средний чек
- Количество новых/повторных клиентов
- LTV (если считали)
Ответьте на мини-кейс:
Клиент пишет: "Хочу сыры на подарок, бюджет 10000₽, получатель — знаток". Опишите ваш алгоритм действий: какие вопросы зададите, как выберете продукты, как оформите предложение.
Ваш интерес к продукту:
- Пробовали ли вы выдержанные европейские сыры/мясные деликатесы?
- Что вас интересует в гастрономии?
- Почему хотите работать именно с премиум-продуктами питания?
Без этих трёх пунктов отклик не рассматривается.
Процесс отбора
- Изучаем ваше письмо (см. выше)
- Телефонное интервью — 20-30 минут
- Встреча или видеозвонок с руководителем
