Руководитель контент-отдела

Руководитель контент-отдела

Xcom-shop.ru · e-commerce · электроника и компьютерная техника

Ищем руководителя, который возьмёт на себя контентную операционку интернет-магазина: карточки товаров, PIM, каталоги, маркетплейсы, SEO-запросы, регламенты, отчётность и развитие внутренних сервисов.

О компании и контексте

Xcom-shop.ru — крупный интернет-магазин электроники и компьютерной техники, один из заметных игроков российского e-commerce в своей категории. Мы работаем со сложным ассортиментом: десятки тысяч SKU, большое количество характеристик, разные товарные шаблоны, каталоги, фильтры, карточки для сайта и маркетплейсов.

В 2025 году компания перешла на новый бэк на Bitrix и перестраивает продуктовые процессы. Контент-отдел в этой системе — не просто редакция описаний, а важная операционная функция, от которой зависят скорость вывода товаров, качество каталога, SEO, работа маркетплейсов и удобство выбора для клиентов.

Ключевая задача:

Обеспечить стабильную, быструю и качественную работу контент-отдела: от обработки карточек товаров и наполнения каталогов до управления PIM-процессами, заявками, регламентами, аналитикой и развитием внутренних сервисов.

Нам нужен не администратор, который просто распределяет задачи, а руководитель, который умеет видеть узкие места, наводить порядок в процессах, договариваться со смежными командами и доводить изменения до результата.

Наши ожидания

Обязательно

• Высшее образование.
• Опыт управления командой.
• Опыт постановки задач и контроля исполнения.
• Умение работать с большим объёмом информации и задач.
• Системность, внимательность к деталям, аккуратность в документах и данных.
• Развитые управленческие и аналитические навыки.
• Умение расставлять приоритеты и объяснять их команде.
• Готовность брать ответственность за результат отдела.
• Умение готовить понятные отчёты, презентации и управленческие выводы.
• Способность спокойно и конструктивно взаимодействовать со смежными отделами.

Будет преимуществом

• Опыт работы в e-commerce.
• Опыт управления контент-отделом, каталогом, PIM или товарными данными.
• Понимание структуры карточки товара: характеристики, описания, фото, шаблоны, фильтры.
• Опыт работы с PIM-системами, CMS, Bitrix, Kayten, Bitrix24 или похожими инструментами.
• Опыт взаимодействия с разработкой: постановка ТЗ, тестирование, приёмка задач.
• Опыт работы с маркетплейсами.
• Базовое понимание SEO для интернет-магазина.
• Интерес к автоматизации и применению ИИ в рабочих процессах.

Кому будет комфортно в этой роли

• Тем, кто любит наводить порядок в сложных процессах.
• Тем, кто спокойно относится к большому количеству SKU, заявок и деталей.
• Тем, кто умеет управлять людьми без лишнего давления, но с понятной требовательностью.
• Тем, кто не просто фиксирует проблемы, а предлагает рабочие решения.
• Тем, кто умеет договариваться со смежными командами и доводить задачи до конца.
• Тем, кому интересна не только редактура, но и развитие контентной инфраструктуры интернет-магазина.

Что предстоит сделать в первые месяцы

• Разобраться в структуре отдела, ролях сотрудников и текущей загрузке.
• Изучить процессы работы с карточками товаров, PIM, каталогами, шаблонами и маркетплейсами.
• Взять под контроль регулярные процессы и ключевые отчёты.
• Оценить узкие места в обработке SKU, заявок, шаблонов и карточек.
• Настроить понятную управленческую отчётность по работе отдела.
• Предложить первые улучшения по скорости, качеству и прозрачности процессов.

Условия

• Формат работы: рассматриваем разлиные варианты включая полностью удалённый формат.
• Оформление с первого рабочего дня.
• Возможность обучения: курсы, конференции, обмен практиками внутри команды.
• Работа в крупном интернет-магазине с большим ассортиментом и развитой e-commerce инфраструктурой.
• Возможность влиять на качество товарного контента, PIM, каталоги, маркетплейсы и внутренние сервисы.
• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом. Просим указывать финансовые ожидания.

Коротко о главном

Эта вакансия подойдёт руководителю, который умеет управлять контентной операционкой в большом интернет-магазине: команда, карточки товаров, PIM, каталоги, маркетплейсы, SEO-запросы, регламенты, отчётность и взаимодействие с разработкой.

Мы ищем человека, который сможет поддерживать текущую работу отдела и постепенно развивать её: ускорять процессы, повышать качество данных, убирать хаос и делать работу команды более прозрачной и управляемой.