Human&Business - это экосистема, где бизнес встречается с человечностью.
Мы создаем бренды, которые приносят радость и уют в каждый дом. Наша миссия- делать мир лучше, начиная с заботы о питомцах и заканчивая уникальными местами для отдыха.
Зоомир - наша первая любовь. Это сеть магазинов с широким ассортиментом зоотоваров, где каждый питомец чувствует себя как дома.
В 2017 году мы запустили Karmy - корма для кошек и собак, ставшие символом заботы. Затем появились Freep - премиальная мебель и наполнители, и Nutriall - корма для грызунов и птиц. Вся наша продукция доступна по всей России через дилеров и маркетплейсы.
С 2021 года мы развиваем HoReCa. Villari - гостевой дом в горах Адыгеи, где можно отдыхать с питомцами. А в 2022 году мы открыли сеть уютных кофеен Siesta, где каждая чашка кофе - это момент счастья.
В данный момент мы ищем Руководителя отдела качества с релокацией в г. Майкоп.
Ключевая задача:
Построить систему контроля качества в компании: от входного контроля сырья до работы с рекламациями клиентов.
Что предстоит сделать:
- Разработать и внедрить процессы входного, межоперационного и приемочного контроля;
- Организовать контроль качества на складе (хранение, приемка, отбор образцов);
- Расследовать рекламации клиентов, определять корневые причины дефектов;
- Внедрять корректирующие и предупреждающие действия по браку;
- Проводить внутренние аудиты процессов и контрольных точек;
- Создать регламенты и инструкции по качеству (только работающие);
- Готовить аналитические отчеты по браку, возвратам и трендам (Excel/BI);
- Подобрать и обучить команду (инспекторы ОТК, технологи по качеству);
- Подготовить производство к проверкам надзорных органов.
Компетенции которые нам нужны:
-
Проектировать сквозной контроль качества по цепочке: закупки → производство → склад → отгрузка → претензии;
-
Выявлять корневые причины дефектов (методы: 5 почему, Исикава);
-
Внедрять контроль, не убивая скорость производства;
-
Говорить на языке коммерции (связывать качество с возвратами и деньгами);
-
Останавливать отгрузку брака, даже при давлении руководства;
-
Наводить порядок без саботажа со стороны цеха.
Необходимые знания:
-
ГОСТы, СанПиНы, ISO 9001 (обязательно)
-
Отраслевые стандарты (по нише компании: ХАССП / IATF 16949 / IPC и т.п.);
-
Методы контроля: чек-листы, контрольные карты Шухарта;
-
Правила работы с измерительным оборудованием и поверкой;
-
Требования надзорных органов к производству и складу;
-
Разработка регламентов и инструкций;
-
Проведение аудитов (от выбора точек до плана улучшений);
-
Управление рисками для качества (выявление, оценка, минимизация);
-
Аналитика в Excel / BI (своды, тренды, динамика возвратов).
Желательно:
-
Опыт внедрения системы качества «с нуля»;
-
Опыт работы с рекламациями от розницы / дистрибьюторов;
-
Знание бережливого производства или теории ограничения систем.
Мы предлагаем:
-
Конкурентоспособную зарплату;
-
Стабильный график: 5/2 с 09:00 до 18:00;
-
Горячие обеды за счет компании;
-
Карьерный рост: возможность реализовать свои амбиции в крупной компании;
-
Командировки: возможность расширять горизонты и изучать новые рынки.
Место работы:
Республика Адыгея, г. Майкоп
