Менеджер по работе с клиентами (b2b) Beauty

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Принимать и обрабатывать заказы с интернет-платформы от физических лиц (по средствам обработки поступающих запросов с сайта);
• Консультировать клиентов по характеристикам товара, условиям покупки и доставки;
• Работать в 1С по обработке и подготовке данных;
• Работать с возвратным товаром;
• Обрабатывать жалобы и рекламаций;
• Работать с исходящими кампаниями для существующих клиентов.

МЫ ЖДЕМ, ЧТО ТЫ:

• Владеешь навыками грамотной речи и деловой переписки;
• Готов к обучению, желаешь работать в команде, коммуникабельный;
• Отлично знаешь ПК;
• Имеешь опыт работы в сфере обслуживания клиентов посредством телефонных сервисов (call-center).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (2 удаленных дня);
• Программу лояльности для сотрудников в партнёрских салонах и магазинах;
• Обучение на собственной платформе Authentica Академия;
• Офис в шаговой доступности (м. Каширская\Варшавская).