микрорайон Северный
Управление операционной деятельностью сети пунктов выдачи.
Удаленный (по камерам) и очный (на месте) контроль за деятельностью сотрудников.
Разрешение спорных ситуаций с клиентами.
Разрешение спорных ситуаций , возвращение постингов , верная аннуляция и пр. Через поддержку.
Составление графиков работ, табеля начисления зарплаты / штрафов, график отпусков.
Закуп расходных материалов, развоз по пунктам.
Консультирование сотрудников и оказание помощи в любых вопросах и непонятных ситуациях.
Оспаривание претензий / тикетов, предоставление всех видео материалов, чтобы штрафы не были удержаны.
Контроль и организация работы персонала (постановка задач, контроль исполнения, ОС)
HR полный (поиск персонала, проведение собеседований, обучение сотрудников)
Проведение собраний/планерок, решение спорных вопросов/разбор претензий
Разработка мотивации.
