Дальне-Ключевская улица 113А
Что вам предстоит делать:
Вы будете первым, кто услышит обратившихся за помощью. Ваша задача – оперативно и вежливо отвечать на телефонные звонки, вносить информацию в электронную систему, а также предоставлять квалифицированные консультации касающихся услуг МФЦ.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью важного процесса предоставления государственных и муниципальных услуг!
Обязанности:
- Приём обращений, поступающих от населения.
- Информирование и консультирование абонентов о порядке предоставления государственных, муниципальных и иных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении услуг.
- Фиксацию жалоб и предложений, поступающих на горячую линию контакт-центра.
- Обеспечение полной обратной связи с населением.
Требования:
- Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами.
- Ответственность и организованность.
- Уверенный пользователь ПК.
- Четкая дикция, грамотная устная речь.
- Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.
Условия:
- Официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
- Оплата работы: от 38340-49130 на руки, выплата 2 раза в месяц.
- Своевременные выплаты заработной платы дважды в месяц.
- Квартальные премии.
- Система наставничества для новых сотрудников.
- График работы: 2/2
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней. - Дополнительно к отпускным выплачивается материальная помощь к отпуску.
- Работа в дружном и поддерживающем коллективе.
- Участие в корпоративных мероприятиях.
- Комфортные условия труда, включая оборудованные помещения для приема пищи и раздевалки.
О компании: Томский областной многофункциональный центр – это инновационная площадка, где реализуется принцип «одного окна» для предоставления государственных и муниципальных услуг. Мы стремимся сделать жизнь граждан проще и удобнее, обеспечивая доступность и качество услуг на высшем уровне. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает важные изменения в системе государственного управления!
Все оставшиеся вопросы можно задать на собеседовании.
Испытательный срок 3 месяца.
