Мы – онлайн университет Talentsy – один из лидеров онлайн образования в России, резидент Сколково. У нас 4 факультета, более 20 образовательных программ, 70 выдающихся преподавателей, 22 000 студентов по всему миру! Наши выпускники получают диплом о профессиональной переподготовке на основании образовательной лицензии!
Наши преимущества:
- Сообщество студентов, которых мы сопровождаем после обучения и помогаем им в профессии дальше;
- Платформа для поиска клиентов нашим выпускникам;
- Детальный подход к каждому студенту и фокус именно на качестве обучения и наслаждении от него, а не на выжимке денег с учеников (можете посмотреть отзывы)
Про роль - самостоятельный сеньор-специалист, который отвечает за весь канал: от стратегии и сегментации до операционной гигиены базы и метрик доставки. Стратегия — да. Но руки в платформе — обязательно.
У нас большая активная база подписчиков и выстроенная мультиканальная CRM-инфраструктура (email — в приоритете, мессенджеры, web-push, SMS)
Что предстоит делать
1. Управлять каналом end-to-end
- Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию под бизнес-цели: рост повторных покупок, реактивация, кросс-сейлы, LTV.
- Строить и поддерживать карту коммуникаций (CJM) для разных сегментов и продуктов.
- Планировать roadmap рассылок и автосценариев на квартал с привязкой к продуктовому календарю.
2. Операционка
- Ежедневный контроль здоровья базы: объём активной аудитории, дельта между отправками, доля исключённых, доля жалоб, отписки.
- Самостоятельная настройка автосценариев
3. Аналитика и эксперименты
- Управление воронкой метрик: delivery rate, open rate, CTR, conversion rate, unsubscribe rate + CRM-revenue.
- Сегментирование базы по поведению, продуктовым интересам, RFM, источнику входа. Микро-сегментация под конкретные офферы и проведение A/B тестов.
Кого мы ищем (требования)
- 3+ года в роли CRM/email-маркетолога в крупном B2C EdTech, инфобизе или e-commerce
- Самостоятельно настраивали автосценарии
- Понимание, как ведут себя сегменты на масштабе, опыт реактивационных кампаний и работы с активной/неактивной базой.
Сможете показать в качестве портфолио A/B тестирования гипотез; точку А и точку Б в CRM компании + что было сделано вами и усилило команду (в скриншотах)
Условия
- Доход на старте — до 200 000 ₽ на руки: 100 000 ₽ фикс + KPI-часть до 100 000 ₽, привязанная к доле выручки из базы
- Формат: удалённо, 5/2
- Прямое взаимодействие с CEO и продакт-командой
- Возможность построить канал «под себя» — стратегия, сегментация, автосценарии, отчётность.
- После испытательного срока — пересмотр KPI-части под рост канала и долю CRM-выручки.
