Администратор в частную клинику

Обязанности:

• Приём и регистрация пациентов (встреча пациентов, оформление на приём, проверка наличия необходимых документов)
• Координация работы клиники (составление графика приёма врачей, регулирование потока пациентов, помощь в организации удобного расписания)
• Предоставление информации об услугах, их стоимости, порядке записи на приём и правилах работы учреждения
• Работа с документацией (ведение учёта записей пациентов, оформление юридической документации, контроль правильности заполнения медицинской документации)
• Обеспечение качественного сервиса (контроль комфорта пациентов в зоне ожидания, регулирование процесса обслуживания, помощь в решении возникающих вопросов, обработка обращений и жалоб, приём и фиксация жалоб и предложений пациентов, передача их ответственным специалистам)
• Взаимодействие с медицинским персоналом (оперативное передача информации врачам и медицинским сёстрам для слаженной работы команды)
• Контроль за соблюдением регламентов учреждения
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом для банковских карт, ведение финансовой отчётности.

Требования:

• Образование - среднее профессиональное или высшее образование (профиль может быть сервисным, управленческим или медицинским).
• Умение работать с кассовым аппаратом, терминалом, программами Microsoft Word и Excel, знание CRM-систем.
• Клиентоориентированность, внимательность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Заработная плата 60 тыс руб+ премия.
• График работы 2/2, с 8 до 20:00
• Оформление официальное