Нижняя улица 4
Вакансия: Менеджер по обработке заказов медицинских товаров
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
Сфера: Медицинские товары (дентальные имплантаты ,расходные материалы, оборудование, изделия медицинского назначения).
Чем предстоит заниматься:
-
Прием и обработка входящих заказов от клиентов (врачи, клиники, дистрибьюторы) по телефону, почте и в CRM и т.д.
-
Проверка остатков, резервирование товара, контроль ассортимента (включая серии и сертификаты).
-
Выставление счетов и формирование отгрузочных документов.
-
Сопровождение заказа до статуса "Отгружен": связь со складом и логистами.
-
Консультирование клиентов по статусу заказа и срокам поставки.
-
Работа с возвратами (брак, просрочка, рекламации) согласно регламенту.
-
Контроль дебиторской задолженности (своевременность оплаты).
Наши ожидания:
-
Опыт работы с заказами (1С, CRM-системы).
-
Внимательность к цифрам и сериям (медицина ошибок не прощает).
-
Понимание, что "клиент — это пациент и врач", стрессоустойчивость и вежливость.
-
Желателен опыт в медицинской фармацевтике, вет.медицине или торговле с сертифицированными товарами.
Система мотивации (Оклад + KPI)
Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата. График 5/2 (без ночных смен и срывов выходных).
Медицина — смысл: Вы не просто продаете “детальки”, вы помогаете обеспечивать клиники , больницы и лаборатории.
Четкий регламент: У нас прописаны скрипты и алгоритмы действий в нестандартных ситуациях (возврат, брак, просрочка). Вас не бросят одного с проблемой.
Бонус за обучение: Если вы не из медицины, но внимательны — мы научим вас товарной номенклатуре за 2 недели (оплачиваемая стажировка).
Переменная часть: Ваш доход растет, когда растет качество вашей работы (KPI на точность, а не на количество "названиваний").
наличие медицинского или фармацевтического образования — преимущество, но не обязательно
