набережная Обводного канала 130
Что будет входить в ваши обязанности:
- работа в соответствии с принятыми стандартами и процедурами;
- прием и размещение зарубежных и российских гостей;
- бронирование номеров в гостиничной программе (Fidelio);
- работа с ККМ, ведение отчетности при закрытии и передачи смены;
- предоставление информации об услугах отеля, акциях отеля, правилах проживания
- продажа номеров и дополнительных услуг;
- прием и распределение входящих звонков;
- работа в системах онлайн бронирования;
- работа с просьбами и жалобами гостей;
- помощь гостям и коллегам по различным вопросам.
Мы ожидаем:
- знание английского языка - будет Вашим преимуществом;
- опыт работы в программе Fidelio обязателен;
- грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, сдержанность, внимательность, стратегическое мышление, умение работать в многозадачном режиме, презентабельный вид, четкая речь, открытый взгляд, умение презентовать себя.
Мы предлагаем:
- сменный график работы: 2/2 с 09-00 до 21-00;
- выплата заработной платы без задержек 2 раза в месяц;
- оформление по ТК РФ, ежемесячные премии;
- бесплатное вкусное питание за счет отеля;
- предоставление служебной формы;
- молодой и дружный коллектив.
