Большой Сампсониевский проспект 74к2
Приходите! Давайте знакомиться!
Vertical – это пять отелей, пять нестандартных решений, объединенные общей идеей влюбить в себя каждого, независимо на ночь, на месяц или на год с нами гости.
Vertical - это сотрудники, которые не ограничены рубашкой и галстуком. Они влюблены в нестандартную концепцию отеля, в гостей, в номера и вечеринки, которые устраивает наш комьюнити-менеджер.
Путешествия по миру, посещения уникальных по своей атмосфере отелей и колливингов дали нам понять, что удобная кровать также важна, как и возможность обсудить планы на день за завтраком или поделиться идеей для стартапа с единомышленниками.
Наши гости наслаждаются жизнью, творят, развиваются и общаются.
Собственно, если все это откликается в вас, если вы готовы влюбиться в наши отели, а после пойти и воодушевлённо дополнить нашу команду , мы вас ждем !
Обязанности:
- Управлять, координировать деятельность по предоставлению гостям номерного фонда, услуг уборки и иных дополнительных услуг в соответствии со внутренними стандартами комплекса
- Разрабатывать план уборок хозяйственного отдела отеля на основании выгрузки из (заезды, выезды, продления проживания гостей)
- Формировать график производства работ Хозяйственного отдела на месяц/неделю на основании плана уборок
- Разрабатывать план потребности в персонале для клининговых компаний для выполнения плана уборок
- Контролировать заявки в клининговые компании на предоставление персонала
- Формировать на основании графика производства работ (уборок) ежемесячно бюджет на ТМЦ и материалы с учетом остатков ТМЦ (расходники) и обеспеченности ТМЦ и материалами клининговых компаний
- Контролировать учет ТМЦ (расходные материалы), следить за проведением списания, соблюдением утвержденных лимитов и утвержденного бюджета на ТМЦ и материалы
- Лично участвовать, проводить инвентаризации и обеспечивать участие подчиненных работников инвентаризациях
- Обеспечивать актуализацию статуса номеров в программе. На основании информации из программы анализировать статусы номеров, готовых к заселению
- Ежедневно владеть информацией о фактической численности сотрудников клининговой компании, занятых в работах на объекте
- Обеспечивать ежемесячную сверку расходов от клининговых компаний и иных компаний-партнеров; согласовывать учетные документы (учет времени работы) сотрудников клининговых компаний и иных компаний-партнеров для формирования оплаты за оказанные услуги
- Анализировать отчетность подразделения и на основе полученных данных принимать меры для повышения качества и эффективность предоставляемых услуг
- Организовывать работу с клининговыми компаниями по процессу уборки номерного фонда. Руководить и организовывать работу сотрудников клининговых компаний (хаусмен, горничные, супервайзеры)
- Контролировать верный учет рабочего времени клининговых компаний, работающих в отеле по предоставляемым табелям УРВ к оплате
- Организовывать работу с прачечными, контролировать качество предоставляемых услуг
- Проверять акты и счета от прачечной
Профессиональные знания и навыки:
- Опыт работы на аналогичной должности в отелях, апарт-отелях, клининговых компаниях, предоставляющих услуги гостиничным операторам, будет преимуществом
- Опыт работы с программой OPERA/ Fidelio,1С
- Опыт выстраивания структуры, процессов и формирования команды HSK
- Навык описания SOP, процедур
- Опыт организации, проведения и участия в инвентаризациях
- Комфорт, спокойствие в режиме многозадачности
- Организаторские и управленческие навыки
- Умение пользоваться MS Office и офисной техникой
Мы предлагаем:
✔️ Оформление по ТК РФ
✔️ График 5/2, с 9.00 до 18.00
✔️ Корпоративная скидка для сотрудников на проживание в сети наших апарт-отелей (Москва, Санкт-Петербург, Дубай)
✔️ Комфортные условия труда в офисном помещении отеля
✔️ Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей
