Account Manager / Аккаунт менеджер

Мы — команда, специализирующаяся на performance-маркетинге, рекламных инструментах и поисковом трафике с высокой конверсией. Работаем с реальным пользовательским спросом, без ботов и искусственных метрик. Внутри команды ценим самостоятельность, ответственность, скорость принятия решений и ориентацию на результат.

Сейчас ищем Account Manager / Client Success Manager — человека, который возьмёт на себя сопровождение клиентов и поможет выстраивать долгосрочные партнёрские отношения вместе с Head of Service.

Обязанности:

• Полное сопровождение клиентов: онбординг, коммуникация, регулярные check-in, отчётность, развитие аккаунтов, удержание клиентов и развитие отношений: выявление рисков, работа с обратной связью, повышение LTV;
• Работа с входящими обращениями: квалификация лидов, презентация услуг, участие в закрытии сделок;
• Координация взаимодействия между клиентом и внутренней командой, участие в апсейлах и масштабировании действующих клиентов.

Требования:

• Опыт работы в account management / client success / sales, сильные коммуникационные навыки: умение быстро и понятно доносить информацию;
• Понимание digital-маркетинга и базовых performance-метрик: CTR, конверсия, воронка, трафик ильные коммуникационные навыки: умение быстро и понятно доносить информацию
• Английский язык — обязательно;
• Будет плюсом — Опыт работы с international clients;
• Опыт в digital, affiliate, creator economy или performance marketing;

Условия:

• Полностью удалённый формат работы;

• Конкурентная фиксированная оплата с индексацией;

• Уровень дохода обсуждается индивидуально;

• Оплачиваемый испытательный срок — 1 месяц;

• Оперативная работа с руководством без долгих согласований;
• Возможность реально влиять на результат

Ждем Ваш отклик!