улица Сущёвский Вал 66
Сеть пунктов выдачи приглашает супервайзера / территориального менеджера. География объектов — центр и север Москвы.
Работает на сегодняшний день 30 пунктов выдачи, и сеть продолжает развиваться. Бренды с которыми сотрудничаем: OZON, WB, Авито, Яндекс.Маркет, DPD, Cai-Niao и CDEK.
План по открытиям на будущий год до 100 пвз. Мы ищем в команду супервайзера, готового к росту и обучению собственному, а также к роли наставника и руководителя, стремящегося.
Задачи:
У вас будет 15-16 ПВЗ в прямом управлении, где вы будете:
– Контролировать рабочие процессы операторов ПВЗ (выдача, приемка, инвентаризация);
– Контроль открытия и закрытия смены, работа со складом, хозяйство, и т.п.
– Совместно с HR участвовать в процессе рекрутинга, собеседованиях, проведении стажировок
Обязанности:
– Составление и контроль выполнения графика работы сотрудников.
– "Тушить пожары": не вышел сотрудник на смену – быстро найти замену; новичок "застрял" во время смены – созвониться и помочь и т.п.
– Контроль соблюдения инструкций и правил, упаковка сложных регламентов сервиса в простые инструкции
– Посещение точек, согласно своего графика, контроль по видео-камерам и личный
– Организация закупки офисной канцелярии, расходников и прочее
– Контроль и проведение найма операторов на пункты выдачи
Требования:
– Опыт работы в сетевых точках (от 10 магазинов/ пунктов выдачи, островков в ТЦ и т.п.)
– Опыт составления и ведения посменного графика
– Умение находить срочные замены и организовывать своевременное открытие точек в форс-мажорных ситуациях
– Опыт работы по описанным процессам, правилам, скриптам, инструкциям
– Опыт проведения онбординга и стажировок для сотрудников
– Учёт денег, бюджетов и сверять чеки, вести отчетность
– Опыт найма и взаимодействия с рекрутингом
Условия:
– Совокупный доход от 100 000 рублей на руки на испытательный срок, с 3-го месяца до 130 000 при условии выполнения целевых показателей работы. Возможен карьерный рост через 6-8 месяцев, вместе с ростом сети
– Компенсация такси, доставки, связи и всех сопутствующих расходов
– 50/50: Работа в полях / Офис в центре Москвы, в 3 минутах от м. Рижская.
