Персональный менеджер

Мы - команда, для которой важен каждый клиент. Наша цель - выстраивать долгосрочные и доверительные отношения, помогать клиентам достигать их целей и получать максимум пользы от сотрудничества с нами. Мы ценим индивидуальный подход, профессионализм и умение находить решения в любой ситуации.

Чем предстоит заниматься:

• Вести и развивать действующую клиентскую базу: быть персональным консультантом для закреплённых клиентов, знать их потребности и цели. Искать клиентов не нужно!
• Консультировать по продуктам и услугам: помогать клиентам в выборе оптимальных решений, сопровождать на всех этапах взаимодействия.
• Оперативно решать возникающие вопросы: быть на связи, помогать в сложных ситуациях, координировать работу с другими отделами.
• Развивать отношения с клиентами: проводить регулярные встречи и созвоны, информировать о новых возможностях, работать над увеличением лояльности.
• Анализировать потребности клиентов и формировать индивидуальные предложения.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или на аналогичной должности будет вашим преимуществом.
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь и умение убеждать.
• Высокий уровень ответственности, самостоятельность и нацеленность на результат.
• Умение выстраивать долгосрочные отношения и работать с возражениями.
• Стрессоустойчивость и позитивный настрой.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату (оклад + бонусная часть по результатам работы).
• Работу в стабильной компании с развитой корпоративной культурой.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив и поддержку команды.

Наши уникальные бенефиты:

• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей

#ГранСмоленск

Если вы любите общаться с людьми, умеете находить подход к каждому и хотите развиваться в сфере персонального менеджмента-отправляйте своё резюме!