Координатор заказов (e-commerce)

Интернет-магазин Beyond Cosmetic находится в стадии активного запуска. Координатор e-com склада — ключевая роль, от которой зависит качество клиентского опыта: скорость обработки, точность комплектации и своевременность отправки заказов.

↓

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заказы из интернет-магазина: проверять, передавать в сборку, контролировать статусы
• Взаимодействовать с курьерскими службами и транспортными компаниями
• Работать с маркетплейсами (при необходимости)
• Обрабатывать возвраты и спорные ситуации с покупателями
• Вести учёт отправлений, формировать ежедневную отчётность
• Участвовать в выстраивании операционных процессов склада e-com с нуля

Что важно для нас:

• Опыт работы в e-commerce операциях или логистике от 1 года
• Знание работы с маркетплейсами или интернет-магазинами — большой плюс
• Скорость, внимательность, умение держать несколько задач в голове
• Опыт работы в системах учёта заказов (любая CRM / WMS)