Лидер кластера в Дивизион "Лояльность"

Дата размещения вакансии: 27.05.2026
Работодатель: СБЕР
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
Более 6 лет

Ваша миссия — превратить СберСпасибо из программы накопления бонусов в мощный инструмент нематериальной мотивации. Вы будете создавать систему игровых механик, достижений и соревновательных форматов, которые формируют у миллионов пользователей привычку жить в экосистеме Сбера, увеличивая частоту транзакций и глубину потребления сервисов без дополнительного «прогрева» рублем.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту придёт приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача – уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

  • cтратегия нематериальной мотивации: предстоит спроектировать и развивать экосистему достижений, статусов и лидербордов, которые создают для клиента дополнительную ценность помимо прямой скидки.Ваш продукт — это эмоции, признание и чувство прогресса
  • архитектура кросс-сервисных механик
  • проектирование поведенческих сценариев, где действия в одном сервисе экосистемы (e-com, foodtech, entertainment) открывают достижения или статусные преимущества в другом. Обеспечить синергию и кросс-опыление аудитории между бизнес-линиями без каннибализации
  • персонализация на базе AI
  • в партнерстве с ML-командами внедрение динамических челленджей и достижений, которые адаптируются под транзакционный профиль и жизненный цикл клиента, повышая релевантность опыта.

Требования

  • опыт запуска и масштабирования систем нематериальной мотивации (игровые механики, достижения, лидерборды) на многомиллионную аудиторию (MAU 10 млн+) в ритейле, финтехе, телекоме или игровой индустрии
  • насмотренность в лучших мировых практиках: игровые вселенные, статусные системы, сообщества — и умение адаптировать их под массовый транзакционный бизнес
  • опыт управления продуктом в матричной структуре: умение договариваться с десятками бизнес-линий (ритейл, еда, развлечения) о единой логике достижений и защищать роадмап перед С-level.

Условия

  • стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
  • официальное оформление
  • расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
  • бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
  • корпоративная пенсионная программа
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.