Руководитель туристического направления

Обязанности:

• Осуществлять руководство деятельностью отдела, организовывать и координировать его работу, принимать решения по вопросам в соответствии с основными задачами и функциями отдела;
• Улучшать процессы отдела, стандарты работы и взаимодействие между продажами и исполнением;
• Контроль и прогнозирование ключевых показателей/аналитика продаж;
• Участвовать в подборе, адаптации и оценке сотрудников отдела;
• Контролировать работу менеджеров: скорость и качество обработки заявок, корректность внесения данных и операционная дисциплина;
• Обучение, мотивация и развитие команды;
• Разработка, выполнение плана продаж;
• Запуск продаж, привлечение клиентов;
• Контролировать качество организации туров: рассылку информации, уведомления, передачу деталей тура для корректного исполнения;
• Решать нестандартные и форс-мажорные ситуации в процессе подготовки и проведения туров;
• Развивать новые каналы продаж, партнерства;
• Участвовать в разработке новых турпродуктов и направлений.

Требования:

• Опыт работы руководства отделом продаж от 2-х лет в сфере туризма, гостеприимства и услуг (продажи, подбор туров, работа с документами);
• Стратегическое и аналитическое мышление: умение планировать на год вперед, работать с данными, строить воронки и прогнозы;
• Инициативность и желание развиваться.

Условия:

• Оклад + бонусы (% от продаж и KPI);
• Официальное трудоустройство, 5-тидневная рабочая неделя;
• Реальное влияние на продажи, процессы и развитие компании;
• Работа в динамичной сфере с иностранными туристами.