улица Верхние Поля 8
Обязанности:
1. Встреча пациентов, помощь с гардеробом
2. Прием входящих звонков, работа с мессенджерами, запись на процедуры и управление графиком врачей.
3. Информирование о перечне услуг, особенностях процедур (без назначения лечения), подготовке к ним и противопоказаниях.
4. Сопровождение клиента в кабинет, контроль времени ожидания.
5. Сбор обратной связи после процедур, решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами.
6. Расчет клиентов, работа с терминалом безналичной оплаты, выдача чеков.
7. Заполнение ежедневных отчетов, контроль выручки, учет первичной документации.
8. Предложение и продажа домашнего ухода (космецевтики), абонементов и подарочных сертификатов.
9. Контроль чистоты клиники, контроль наличия расходных материалов на складе.
10. Ведение базы клиентов, актуализация контактных данных, напоминание о записи (подтверждение визитов).
Требования:
- ОПЫТ РАБОТЫ В YClients ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Многозадачность и умение быстро переключаться между задачами.
Опыт работы в Word, Excel.
Условия:
- Смена фиксированная оплата 6000
График с 6:00 до 22:00 2/2 + бонусы от продаж
