Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Общение с клиентами (физ. и юр. лица) по телефону, эл. почте и в мобильных мессенджерах;

• Согласование с клиентом направления оборудования на диагностику/ремонт

• Работа с актами рекламации претензионного оборудования от клиентов и их анализ;

• Сбор информации от клиентов, ведение статистики и ее анализ.

Требования:

• Средне-специальное или высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК;

• Коммуникативные навыки (навыки деловой переписки, умение выстраивать диалог, задавать уточняющие вопросы и резюмировать информацию);

• Многозадачность.

Условия:

• Место работы - м. Домодедовская, Каширское шоссе, 61к4с1;
• Полный рабочий день;
• График 5/2, с 09:00-18:00