Специалист ИТ поддержки

Являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов.

Syngenta Crop Protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. С момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода.

Обязанности:

• Оказание 1–2 линии ИТ поддержки пользователям (Windows/macOS, офисное ПО, корпоративные системы).
• Диагностика и решение инцидентов, обработка запросов пользователей через сервис поддержки.
• Подготовка, установка и настройка рабочих мест (ПК, ноутбуки, периферия).
• Поддержка переговорных комнат и AV/оборудования для видео-конференций.
• Взаимодействие с центральной/региональной ИТ командой и внешними подрядчиками.
• Учет ИТ‑оборудования и участие в инвентаризациях.
• Соблюдение и поддержка политик информационной безопасности.
• Участие в локальных ИТ‑проектах.

Требования:

• Опыт работы в ИТ поддержке от 2-лет.
• Знание Windows 10/11, базовое понимание macOS.
• Базовые знания сетей (LAN/Wi‑Fi, DHCP, DNS).
• Опыт работы с Microsoft 365.
• Клиентоориентированность и навыки общения с пользователями.
• Опыт работы с тикет‑системами.

Условия:

• ДМС;
• Годовой бонус, компенсация питания, доплата до оклада по больничному листу
• Корпоративный ноутбук, мобильный телефон.