от 40000 до 54000 RUR
Волгоград
От 1 года до 3 лет
Привет! Мы работаем в сфере дистанционного образования и ищем в команду Специалиста колл-центра, который внимателен и любит
помогать людям.
Если это про тебя — обязательно откликайся!
Обязанности:
-
Обработка входящих и пропущенных звонков от клиентов, их квалификация (горячие лиды);
-
Оформление клиентов на обучение по выбранному направлению;
-
Ведение CRM-системы и таблиц отчетности;
-
Контроль каждого клиента до поступления оплаты и передачи в отдел сопровождения.
Наши ожидания:
- Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе от 6 месяцев;
- Грамотная устная и письменная речь;
-
Высокая внимательность, организованность и ответственность;
-
Проактивность, гибкость и стрессоустойчивость;
-
Позитивное отношение к людям.
Что мы предлагаем:
- Систему мотивации: фиксированный оклад + бонус за KPI;
- Официальное трудоустройство;
- 100% удаленный формат работы;
- График 5/2 09:00-18.00, в пятницу сокращенный день на 1 час;
-
Наставничество на этапе адаптации;
-
ДМС после 6 месяцев работы в компании.
