Менеджер продукта (ON Медиа, Ticketscloud)

Ticketscloud — платформа для продажи билетов и управления мероприятиями.
Vibeapp — b2c продукт: мобильное приложение, через которое люди находят события, покупают билеты и идут на концерты, фестивали, спектакли, бронируют рестораны и ходят в кино.

Мы находимся в поиске Продакт менеджера, который поможет повысить качество продуктовых решений и усилит исследование пользовательских проблем перед запуском новых инициатив. Нужен человек, который сможет глубже разбираться в проблемах пользователей, проверять гипотезы и снижать риск поспешных решений. Команда работает быстро, с высокой скоростью принятия решений и сильной ориентацией на результат.

Чем предстоит заниматься:

• Структурировать задачи и продуктовые инициативы,

  усиливать исследование проблем пользователей;

• Доводить данные и пользовательские выводы до принятия решений,

  задавать неудобные, но важные вопросы;

• Помогать команде глубже разбираться в проблеме перед выбором решения;

• Проводить исследования и проверки гипотез;

• Проводить интервью с пользователями;

• Исследовать пользовательские сценарии и проблемные места;

• Формулировать и проверять продуктовые гипотезы

• Проверять, что команда решает настоящую проблему, а не её симптом;

• Работать совместно с продуктовой аналитикой при принятии решений;

• Использовать данные и пользовательские выводы для подготовки продуктовых инициатив;

• Помогать команде принимать более взвешенные продуктовые решения;

• Формировать и описывать задачи для команды разработки;

• Работать с дизайном, аналитикой и разработкой;

• Следить за качеством реализации продуктовых решений;

• Помогать структурировать сложные или не до конца определённые задачи;

• Помогать качественно прорабатывать инициативы до передачи в разработку;

• Участвовать в обсуждении развития продукта;

• Предлагать альтернативные точки зрения и подходы;

• Усиливать качество продуктового мышления внутри команды.

Что мы ожидаем:

• Умение формулировать продуктовые гипотезы из размытых идей, запросов пользователей или продуктовых наблюдений;

• Проведение и структурирование пользовательских интервью: умение задавать вопросы, выявлять причины поведения, фиксировать инсайты;

• Опыт анализа пользовательских сценарии (user flows) и нахождения конкретных точек проблем: отвал, трение, непонимание, ошибки;

• Опыт работы с продуктовой аналитикой: опыт постановки задач на данные и интерпретирования результатов (воронки, удержание, поведение пользователей);

• Опыт приоритизации продуктовых инициативы на основе данных, пользовательских сигналов и бизнес-логики;

• Опыт декомпозиции проблем по цепочке: поведение пользователя - причина - гипотеза - проверка - решение;

• Опыт работы с неопределенностью: умение двигаться от “размытых сигналов” к структурированным гипотезам без полного набора данных

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, медстраховку;

• Белую зарплату + премии;

• Компенсация спорта;

• Офис в Москве ( 4 минуты пешком от м. Цветной бульвар) Мы ценим живое общение и встречаемся в офисе несколько раз в неделю;

• Сложные задачи, возможность влиять на процессы и расти вместе с компанией.