Московское шоссе 6
Мы — аккредитованная IT-компания, входящая в состав холдинга федеральной торговой сети «Победа» и торговой сети «Гулливер».
Наш бизнес активно растет и масштабируется, и мы создаем IT-системы, которые становятся основой для этого развития. Мы строим работу на современных принципах управления и используем актуальный стек технологий.
В связи с усилением команды отдела технической поддержки мы приглашаем Специалиста группы поддержки пользователей.
Чем предстоит заниматься:
-
Прием и обработка обращений клиентов по технической поддержке информационных систем Группы компаний.
-
Решение проблем и ошибок пользователей по утвержденным инструкциям.
-
Передача сложных обращений клиентов на другие линии технической поддержки.
Что мы ищем в тебе:
-
Опыт: Будет преимуществом опыт работы на аналогичной должности (Help Desk, Support).
-
Образование: Среднее специальное / высшее техническое (ИТ-специальность будет преимуществом).
-
Программы: Знание Microsoft Office на уровне уверенного пользователя.
-
Личные качества: Коммуникабельность, клиентоориентированность, желание помогать.
Что мы предлагаем (мы — аккредитованная IT-компания):
-
Условия: Официальное трудоустройство с первого дня, полностью «белая» заработная плата.
-
График и формат: Удаленная работа. График 5/2, с 9:00 до 17:30. На период испытательного срока работа в офисе на Московском шоссе, д. 6.
-
Команда: Более 180 экспертов в своей области. У нас дружный коллектив, принято общаться на «ты», уважать чужое мнение и всегда готовы выслушать любую точку зрения.
-
Развитие: Мы растим профессионалов. Хочешь прокачаться? Поможем с выбором и оплатим курсы, участие в конференциях.
-
Забота о здоровье: После прохождения испытательного срока для тебя доступна программа ДМС.
Оставляй отклик! Будем рады познакомиться и обсудить, как мы можем сотрудничать :)
