улица Фурманова 126
Мы ищем человека, который поможет нашим клиентам разобраться в сервисе Контур.Логистика. Это не просто поддержка, а полноценное консультирование - от быстрого ответа на простой вопрос до проведения групповой онлайн-встречи.
Контур.Логистика — это онлайн-сервис для обмена перевозочными документами и путевыми листами с контрагентами.
Что нужно делать:
• Связываться с клиентами и проводить онлайн-консультации, подключать к сервису, демонстрировать работу в сервисе, помогать в настройке и отвечать на вопросы.
• Общаться с действующими клиентами и помогать наладить взаимодействие с другими пользователями системы.
• Работать с лояльными пользователями сервиса, проводить опросы и помогать при необходимости получить доступ.
Мы ждём, что вы:
• Умеете находить подход к клиентам.
• Обладаете навыками самоорганизации, ответственности и самостоятельности, умеете правильно расставлять приоритеты и планировать рабочее время.
• Имеете опыт работы в телефонном формате: в технической поддержке, сопровождении клиентов или телефонных продажах. Преимуществом будет опыт работы с клиентами в одной из сфер: логистика, B2B-продажи, консультирование, поддержка сложных IT-продуктов. Опыт проведения вебинаров или групповых обучений.
Мы предлагаем:
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Целевой доход – 65 000 рублей на руки.
• Удобный график 5/2 с 09:00 до 18:00. Ценим баланс работы и личной жизни. После прохождения адаптации возможность перехода на гибрид.
• Мягкую адаптацию на старте и помощь наставника.
• Поддержку команды и руководителя. Замечаем и ценим вклад каждого.
• Корпоративные скидки BestBenefits с доступом к специальным предложениям 750+ партнеров — от фитнес-центров до туроператоров.
• Доступ к ДМС через три месяца работы: сможете посмотреть условия от двух партнеров и выбрать подходящую именно вам программу страхования.
• Доступ к сервису с проверенными психологами «Просебя» и три бесплатные консультации в месяц.
Будем рады видеть вас в нашей команде!
