Восточная улица 15А
О компании:
Мы — динамично развивающийся сервис по доставке продуктов прямо с рынка. Мы соединяем традиционный формат торговли с современными технологиями, даем клиентам доступ к лучшим товарам, а продавцам — к новым каналам сбыта.
Чем предстоит заниматься:
Вы будете полноправным управляющим вверенным вам рынком, отвечая за все операционные и административные процессы.
Запуск и развитие рынка:
- Участие в запуске рынка с нуля совместно с центральной командой;
- Взаимодействие с продавцами на этапе подключения: знакомство, выстраивание рабочих отношений;
- Участие в формировании ассортиментной матрицы: обход рынка с изучением продукции и поведения покупателей;
- Выявление популярных и слабых категорий, формирование рекомендаций;
- Сбор и структурирование информации о продавцах: ассортимент, цены, условия работы и т.д.;
- Онбординг продавцов в приложение: помощь с подключением, загрузкой ассортимента и контента;
- Контроль качества предоставления товаров в приложении: описания, категории, актуальность данных.
Операционное управление:
-
Управление командой сборщиков и курьеров: постановка задач, контроль качества сборки заказов и своевременности доставки, мотивация и развитие команды;
-
Контроль ключевых показателей работы с рынком (KPI): скорость сборки, точность заказов, удовлетворенность клиентов;
-
Выстраивание и поддержка логистических процессов на территории рынка для обеспечения бесперебойной работы.
Работа с арендодателями и продавцами рынка:
-
Координация между продавцами, командой и центральным офисом;
-
Работа с продавцами по улучшению качества, ассортимента и доступности товаров;
-
Решение оперативных и спорных ситуаций на месте;
-
Взаимодействие с проверяющими органами на территории рынка;
-
Контроль соблюдения стандартов качества продукции и санитарных норм.
Аналитика и коммуникация:
-
Анализ отчетности по операционным и экономическим показателям рынка;
-
Коммуникация с бэк-офисом компании: координация графиков, закупок, маркетинговых активностей;
-
Инициативное предложение идей по улучшению работы и развитию точки.
Что мы ждем от вас:
-
Опыт управленческой работы (от 6 месяцев) в любом или нескольких направлениях: в розничной торговле, логистике, в сфере HoReCa и/или сфере услуг. Ценим и предпринимательский опыт;
-
Умение работать в высоком темпе, управлять несколькими процессами одновременно и принимать решения в условиях неопределенности;
-
Навыки работы с людьми: от найма и обучения до мотивации и разрешения конфликтов. Уверенные коммуникативные навыки;
-
Ответственность, инициативность и нацеленность на результат;
-
Базовое понимание финансовых показателей (выручка, издержки, эффективность);
-
Готовность работать на территории рынка (административный павильон/офис);
-
Среднее специальное или высшее образование (допускается неоконченное).
Что мы предлагаем:
-
Сочетание ответственности за результат и свободы в инструментах для их реализации: вы — руководитель своей точки с широкими полномочиями для принятия решений;
-
Стабильность: официальное оформление по ГПХ РФ (т.е. с наличием пенсионных начислений), оплачиваемые отпуск и больничные;
-
Развитие: комплексная программа адаптации, обучение от опытных наставников, возможность карьерного роста в масштабирующей компании;
-
Корпоративная культура: работа в сильной и поддерживающей команде единомышленников.
