Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Приём и выдача техники клиентам;

• Консультация клиентов по вопросам ремонта и срокам выполнения работ;

• Оформление заказов и ведение документации;

• Проверка внешнего состояния и комплектации техники при приёмке;

• Работа с кассой и приём оплаты;

• Продажа аксессуаров и дополнительных услуг;

• Обработка входящих звонков;

• Общение с клиентами в Telegram, WhatsApp и других мессенджерах;

• Контроль статусов заказов;

• Взаимодействие с инженерами сервисного центра;

• Поддержание порядка и клиентского сервиса на приёмке.

Требования:

• Коммуникабельность и грамотная речь;
• Клиентоориентированность;
• Ответственность и внимательность;
• Стрессоустойчивость;
• Уверенное владение ПК;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом;
• Опыт продаж приветствуется;
• Желание обучаться и развиваться внутри компании;
• Аккуратность при работе с техникой и документами.

Условия:

• Работа в стабильной и развивающейся сети сервисных центров;
• Заработная плата: оклад + % от продаж и услуг;
• Средний доход от 60 000 ₽;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• График работы: 5/2;
• Плавающие выходные;
• Время работы: с 10:00 до 19:00;
• Обучение и поддержка на этапе стажировки;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Дружный коллектив и комфортные условия работы;

Работа с современными CRM и внутренними системами компании.

Мы ищем сотрудника, который

• любит общение с людьми;

• умеет находить подход к клиентам;

• хочет зарабатывать и развиваться;

• готов быть частью сильной команды;

• умеет работать на результат.