Инженер Технической поддержки по оборудованию автоматизации (первая линия поддержки)

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с оборудованием распределения низкого и среднего напряжения;
• Работа с технической документацией (вычитка, перевод каталогов, технических описаний, инструкций), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний;
• Разработка типовых решений для клиентов.

Требования:

• Высшее образование: электротехника и/или электротехника, автоматика, телемеханика (или эквивалентное);
• Способность к обучению, аналитическое мышление, системный подход к решению сложных вопросов;
• Наличие базового опыта работы с системами автоматизации и электро-привода;
• Навык программирования ПЛК будет преимуществом;
• Английский – базовый, достаточный для работы с технической документацией.

Условия:

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• Конкурентный уровень дохода (оклад + бонус);
• ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев с первой недели работы;
• Дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам;
• Корпоративная программа скидок и привилегий PrimeZone;
• Офис в шаговой доступности от м. Текстильщики;
• Мобильная связь, ноутбук для продуктивной работы;
• Возможность вертикального и горизонтального роста, обучение и развитие в компании.