Инженер по качеству и рекламациям

Обязанности:

• ​​​​​Ведение учета, статистики в установленной форме поступающих рекламаций, претензий от потребителей и клиентов;
• Связь с потребителями по факту рекламаций, полученных по горячей линии и с сайта Компании ООО «ГАЛАКТИКА» для выяснения деталей несоответствия;
• Ведение статистики показателей качества готовой продукции в установленной форме, ведение отчетности на основе статистических данных в установленной форме;
• Оформление и предоставление регламентированной формы отчетности по качеству продукции предприятия функциональному руководству и заинтересованным лицам в установленные сроки;
• Участие в подготовке к внешним, сертификационным аудитам, в разработке корректирующих мероприятий по итогам аудитов, проведение мониторинга выполнения запланированных мероприятий;
• Участие в проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества;
• Проведение обучения, консультационно-методической помощи для персонала в рамках своих функциональных обязанностей;
• Проведение санитарных аудитов на производственных участках, оформление отчетности.
• Проведение актуализации нормативной документации.

Требования:

• ​​​​​​​Опыт работы от 1-го года;
• Внимательность;
• Аккуратность;
• Высшее образование.

Условия:​​​​​​​

• График работы 5/2, с 9.00 до 17.30;
• Официальное трудоустройство с 1 дня работы согласно ТК РФ;
• Полностью "белая" заработная плата;
• Ежемесячные премии по результатам работы;
• Медкнижка оплачивается компанией;
• Наставничество на время испытательного срока;
• Бесплатные обеды в собственной столовой;
• Возможность приобретать продукцию компании со скидками до 80%;
• Комфортная развозка из М. Верево/Волосово/Гатчины до завода;
• Обеспечение спецодеждой;
• Премирование по акции "Приведи друга".