Помощник менеджера по работе с клиентами

Начни карьеру в сфере клиентского сервиса вместе с нами!

Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и хочешь развиваться в стабильной компании? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и ответственного помощника менеджера по работе с клиентами в нашу команду.

Твои задачи:

• Приём и обработка обращений клиентов (лично, по телефону, через электронную почту)
• Консультирование по услугам и сервисам поликлиники
• Ведение и актуализация клиентской базы
• Помощь в организации встреч и сопровождении клиентов
• Оформление необходимых документов и контроль их движения
• Взаимодействие с внутренними подразделениями для решения вопросов клиентов
• Сбор обратной связи и участие в улучшении качества сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта)
• Внимательность к деталям, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Умение работать в команде и быстро обучаться
• Ответственность и организованность

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00
• Современное рабочее место в крупной городской поликлинике
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружный коллектив и поддержка наставника
• Социальные гарантии и стабильная заработная плата

О компании Городская поликлиника №3 — это современное многопрофильное медицинское учреждение, оказывающее широкий спектр услуг населению. Мы ценим заботу о пациентах, профессионализм и стремление к развитию. Присоединяйся к нашей команде и расти вместе с нами!