Пресненская набережная 10с1
ВТБ Юниор — это оплачиваемая стажировка для начинающих специалистов в головном офисе ВТБ. С первых дней вам предстоит работать над серьезными проектами. Вы научитесь находить решения сложных бизнес-задач под руководством экспертов команды банка. А после стажировки получите возможность продолжить карьеру в ВТБ.
У вас будет возможность поработать в энергичной, профессиональной и дружной команде, принять участие в крупнейших проектах Банка для клиентов премиального (VIP-клиенты) и привилегированного сегмента (клиенты «Привилегия»). Также поучаствуете в бизнес-проектах ГО с целью повышения качества сервисов и оптимизации процессов, организуете эффективный запуск ключевых изменений и методологической поддержки.
Обязанности:
- Администрирование и развитие бизнеса для клиентов премиального сегмента (VIP-клиенты) и привилегированного сегмента (клиенты «Привилегии») Банка ВТБ
- Осуществление методологического обеспечения деятельности подразделений и типовых рабочих мест подразделений премиальной сети и сети «Привилегия» (типовые формы положений о подразделениях, типовые должностные инструкции работников, доверенности)
- Подготовка проектов приказов, распоряжений, информационных писем, иных документов в рамках администрирования премиальной сети и ГО ДРПК
- Актуализация и размещение подготовленных материалов на внутреннем портале Private Banking
- Проведение в рамках работ СПП по обращениям, претензиям VIP-клиентов и клиентов «Привилегии», принимаемым бизнес-решениям — сбор информации и коммуникация с исполнителями от сетевых подразделений и профильных подразделений Банка
Требования:
- Подготовка презентаций MS PowerPoint — продвинутый пользователь (в т. ч. переходы, таблицы, диаграммы, дизайн)
- Работа в MS Excel — продвинутый пользователь (в т. ч. сводные таблицы, формулы, макросы и т. д.)
- Грамотное, краткое и структурированное изложение информации при подготовке писем, презентаций, запросов
- Работа с большим объемом информации, многозадачность