Краснобогатырская улица 89с1
Happy Gifts — это более 28 лет успешной работы на рекламно-сувенирном рынке, широкий ассортимент продукции (более 20000 рекламных сувениров и подарков). Сегодня Happy Gifts — это стабильная, динамично развивающаяся компания, объединяющая головной офис в Москве, 19 офисов продаж и широкую партнерскую сеть на территории РФ и ближнего зарубежья.
В связи с развитием мы ищем в команду опытного СRМ-менеджера \ Администратора Битрикс 24 для наведения порядка в корпоративном портале Битрикс24, настройки эффективных бизнес-процессов и обучения команды.
Проектная занятость с возможностью удаленной работы.
Основные задачи проекта:
Аудит и оптимизация CRM:
- Проведение полного аудита текущего состояния Битрикс24
- Систематизация и очистка базы данных клиентов
- Настройка структуры сделок, контактов и компаний
- Оптимизация воронок продаж и карточек клиентов
Настройка бизнес-процессов:
- Создание и автоматизация бизнес-процессов в CRM
- Настройка роботов и триггеров
- Разработка шаблонов документов и писем
- Интеграция с внешними сервисами (при необходимости)
Обучение и поддержка:
- Разработка инструкций и регламентов работы в CRM
- Проведение обучающих сессий для сотрудников
- Создание базы знаний по работе с системой
- Консультационная поддержка пользователей
Требования:
- Опыт администрирования Битрикс24 от 2 лет
- Глубокое понимание функционала CRM Битрикс24
- Опыт настройки бизнес-процессов и автоматизации
- Навыки обучения и создания документации
- Аналитическое мышление и внимание к деталям
Будет плюсом:
- Сертификаты Битрикс24
- Опыт внедрения CRM с нуля
- Знание основ программирования (для сложных автоматизаций)
- Опыт работы с отчетами и аналитикой
Условия:
- Проектная занятость (срок проекта обсуждается)
- Возможность удаленной работы
- Гибкий график
- Оплата по договоренности (почасовая/фиксированная за проект)
Результаты проекта:
- Полностью настроенная и оптимизированная CRM-система
- Автоматизированные ключевые бизнес-процессы
- Обученная команда, эффективно использующая CRM
- Пакет документации и инструкций
Ждем ваше резюме с указанием опыта работы с Битрикс24 и примерами реализованных проектов.
